Partners in duurzaamheid in gesprek met Maykel Maas van MM Printing

Maykel heeft MM Printing samen met z’n broer Leo in 2003 overgenomen van z’n vader. Hij is opgegroeid met het drukkersvak en herinnert zich nog goed het begin van de samenwerking met DELA. ‘Eind jaren zeventig maakte mijn opa de eerste rouwbrief voor DELA. Dat gebeurde destijds nog heel anders dan nu. M’n opa zette de tekst van de rouwbrieven met loden letters. Hij deed dat met de hand, letter voor letter. Zo ontstond uiteindelijk de eerste afdruk van de brief. Het was een heel intensief proces, maar je zag meteen het resultaat. Drukken is een echt ambachtsvak; ik hield er als kind al van.’

Samen met DELA groeien

Sindsdien is er veel veranderd bij MM Printing. ‘Door de digitalisering is er minder vraag naar drukwerk’, zegt Maykel. ‘Vroeger had ieder bedrijf op de hoek briefpapier nodig, nu verloopt dat bijna allemaal online.’ Veel drukkerijen zijn dan ook failliet gegaan de afgelopen tien jaar. Ook MM Printing moest een andere weg inslaan. ‘Sinds 2014 hebben we ons volledig gespecialiseerd op rouwdrukwerk. Anders dan in het bedrijfsleven merken we dat mensen een gedrukt kaartje nog erg waarderen. Voor veel nabestaanden is het een waardevolle tastbare herinnering.’

Door deze koersverandering werd de samenwerking met DELA nog intensiever. MM Printing begon met de regio Tilburg, inmiddels leveren ze rouwkaarten, gedachtenisprentjes en dankbetuigingen door het hele land. De vraag vanuit DELA stijgt sinds jaren. In 2022 kwamen er maar liefst 32.783 orders binnen, met een gemiddelde van 55 kaarten per order.

MM Printing in cijfers

Focus op duurzaamheid

Ook op het gebied van de duurzaamheid hebben Maykel en zijn broer de afgelopen jaren belangrijke stappen gezet. DELA is ook daarin een belangrijke partner gebleken. ‘Na het drukken met loden letters hebben we lange tijd offset gedrukt. Daarbij worden drukplaten in een drukpers geplaatst: voor elke drukkleur is er een aparte drukplaat nodig. Achteraf gezien was dat niet zo goed voor het milieu. Voor het ontwikkelen van de platen waren chemicaliën nodig en er werd gedrukt met chemische inkt.’

Zo’n drie jaar geleden is MM Printing dan ook overgestapt op de duurzame inkjet-technologie: een nieuwe drukmethode waarbij de inkt voor ongeveer 90 procent uit water bestaat. ‘Het is stukken beter voor het milieu en ik vind het ook gewoon mooier. De letters zien er wat matter uit, waardoor de rouwkaarten een nog warmere, persoonlijkere uitstraling hebben gekregen.’ Ook de energie voor de machine is duurzaam. ‘De 265 zonnepanelen op ons dak wekken voor 50 tot 60 procent eigen energie op, de rest kopen we groen in.’

Daarnaast drukt MM Printing alleen maar op papier met het FSC-keurmerk. Dat betekent dat het papier wordt gemaakt van hout uit verantwoord beheerde bossen. Voor het aanplanten, onderhouden en kappen zijn er strenge, milieubewuste regels. Daarbij wordt er altijd rekening gehouden met de andere bewoners van het bos, zoals planten en dieren. ‘Alles wat we voor DELA drukken, drukken we dus op verantwoord papier. Soms blijven er papierresten over. Die verdwijnen bij ons niet in het restafval, maar worden wekelijks opgehaald om gerecycled te worden.’

Uitstekende service voor de nabestaanden

Mede dankzij de duurzame inkjet-technologie is ook de service voor de nabestaanden verbeterd. ‘We kunnen nu veel sneller en flexibeler drukken. Als DELA vóór 12 uur een opdracht bij ons aanlevert, bezorgen wij het rouwdrukwerk tot 16:30 bij nabestaanden door het hele land.’

Ook de online drukwerktool speelt een belangrijke rol bij de snelle, goede service van MM Printing. ‘Wij hebben die tool in 2016 ontwikkeld en vervolgens samen met DELA doorontwikkeld. Uitvaartverzorgers kunnen zo zelf samen met de nabestaanden het rouwdrukwerk maken. Ze schrijven de tekst en maken foto’s bij de nabestaanden thuis, die dan bijvoorbeeld op de voorkant van de kaart komen. Dankzij de tool is het rouwdrukwerk veel persoonlijker geworden. We zijn er erg trots op dat we dat samen voor elkaar hebben gekregen.’

Gepensioneerden bezorgen het rouwdrukwerk

Maykel vindt het belangrijk om zorg te dragen voor het milieu, maar wil daarnaast ook een maatschappelijke bijdrage leveren. Het rouwdrukwerk wordt daarom geleverd door 37 pensioengerechtigde medewerkers, die het leuk vinden om op die manier wat te kunnen betekenen. ‘Ze bereiden de kaarten met veel liefde voor de nabestaanden voor. Als de adressen van de ontvangers bekend zijn, doen ze de kaarten in de enveloppen en brengen alles naar de post. Zijn de adressen niet bekend, bezorgen ze de rouwkaarten zelf bij de directe nabestaanden. Als het te ver weg is, zetten we de kaarten digitaal door naar een lokale partner. We rijden niet elektrisch, dus samenwerken is belangrijk: zo rijden we minder kilometers en ontlasten het milieu.’

Op naar een duurzame toekomst!

MM Printing en DELA hebben eenzelfde duidelijke toekomstvisie en slaan de handen ineen voor nog meer duurzaamheid. Zo onderzoeken ze welke mogelijkheden er zijn om rouwkaarten digitaal aan te bieden. ‘Ik denk dat nabestaanden er nog niet helemaal aan toe zijn, maar er is veel mogelijk als we samenwerken. Het is prettig dat we door DELA als partner worden gezien en niet zomaar als leverancier.’

Maykel is ontzettend benieuwd hoe de uitvaartbranche zich verder gaat ontwikkelen en houdt de duurzame ontwikkelingen goed in de gaten. ‘Ik denk dat duurzame uitvaarten over een tijdje de standaard zijn. DELA speelt daarbij een belangrijke rol. DELA heeft een groot en groeiend aantal leden en kan daardoor steeds meer inkopen bij de duurzame partners. Hierdoor ontstaan er schaal- en milieuvoordelen. Ik wil bijvoorbeeld graag rouwkaarten met een QR-code gaan aanbieden. Via die code kunnen mensen foto’s delen van de overledene. Zo ontvangen de directe nabestaanden waardevolle herinneringen die ze misschien nog helemaal niet kennen. Ik denk dat dit soort dingen gauw mogelijk zijn.’